Informativa Privacy sul trattamento dei dati personali ai sensi dell’art. 13 Reg. UE 2016/679 (GDPR)

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Si tratta di un’informativa che è resa anche ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 679/2016 (di seguito il “Regolamento”).

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IL TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Il Titolare del trattamento dei dati personali è Lorenzo Capraro (P.IVA 02666350844; di seguito il “Titolare”), guida turistica iscritta all’Elenco Nazionale delle Guide Turistiche (numero tessera 19000518).

DATI PERSONALI RELATIVI ALLA NAVIGAZIONE

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del Sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet.

Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero permettere di identificare gli utenti, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, effettuate solo previa esplicita richiesta dell’autorità giudiziaria.

In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al Sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.

Questi dati vengono utilizzati dal Titolare al solo fine di permettere la navigazione del Sito. Tale trattamento viene effettuato ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. b) del Regolamento. Il trattamento di questi dati per tale finalità non è obbligatorio; qualora l’Utente non intenda fornirli, tuttavia, non potrà accedere al Sito.

I dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del Sito: salva questa eventualità, allo stato i dati sui contatti web non persistono per più di trenta giorni.

RICHIESTE INVIATE TRAMITE AL TITOLARE

L’utente potrebbe rivolgere richieste di informazioni e/o di prenotazione al Titolare, tramite i suoi contatti e/o i suoi profili sui social media.

I dati personali così forniti saranno trattati dal Titolare al solo fine di gestire le richieste in questione e, in caso di prenotazione di un servizio, per fornire il servizio. Tale trattamento viene effettuato ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. b) del Regolamento. Il conferimento di questi dati personali è facoltativo; tuttavia, qualora l’interessato non intendesse fornire i propri dati per questa finalità, il Titolare non sarà in grado di gestire la richiesta.

I dati raccolti tramite per questa finalità saranno conservati per il solo tempo necessario alla gestione della richiesta, salvo il caso in cui la gestione della richiesta comporti la prenotazione di un servizio, nel qual caso i dati saranno conservati per un periodo di 1 anno da quando il servizio viene reso, nonché salvi eventuali obblighi previsti dalla legge o esigenze di tutela dei diritti del Titolare.

Canali di contatto quali Whatsapp, Messenger (Facebook) e Instagram Direct Messenger sono ospitati su piattaforme di proprietà del gruppo Meta che non sono gestite né controllate dal Titolare. Per informazioni sull’accesso a queste piattaforme e sull’uso che esse fanno dei dati personali degli utenti, si prega di consultare le Informative sulla privacy e le Condizioni d’uso delle singole piattaforme.

RECENSIONI

L’utente potrebbe pubblicare una recensione rispetto ai servizi forniti dal Titolare su una o più delle piattaforme terze che mettono a disposizione dei loro utenti questa funzionalità (a titolo esemplificativo, Google Maps e TripAdvisor).

In questi casi, il Titolare tratterà i dati così forniti al solo fine di riscontrare la recensione lasciata dall’utente.

Questo trattamento di dati personali è basato, ai sensi dell’art. 6 lett. f) del Reg. UE 679/2016, su un legittimo interesse del Titolare a coltivare l’engagement della propria clientela e ad offrire prodotti e un servizio sempre migliori. Le ricordiamo che può opporsi in ogni momento al trattamento basato sul legittimo interesse scrivendo al seguente indirizzo e-mail: info@agrigentoexperience.com.

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I suoi dati personali saranno conservati per il tempo necessario a rispondere alla Sua recensione, oltre all’eventuale periodo previsto dalla legge o da esigenze di giudizio; trascorso questo tempo, saranno cancellati o anonimizzati.

MODALITA’ DEL TRATTAMENTO

I dati personali sono trattati con strumenti automatizzati.

Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita, l’uso illecito o non corretto dei dati e degli accessi non autorizzati.

Vi informiamo comunque che le comunicazioni via internet quali e-mail o webmail potrebbero transitare attraverso differenti nazioni, prima di essere recapitate ai destinatari. Il Titolare non può farsi carico della responsabilità di qualsiasi accesso non autorizzato né dello smarrimento delle informazioni personali al di fuori del proprio controllo.

DIRITTI DEGLI INTERESSATI

In qualsiasi momento, gli Interessati potranno esercitare i diritti di cui agli artt. 15 e seguenti del Regolamento, tra cui il diritto di ottenere dal Titolare la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che li riguardano e di conoscerne il contenuto e l’origine, verificarne l’esattezza o chiederne l’integrazione o l’aggiornamento, oppure la rettificazione; avranno ancora il diritto di chiedere la cancellazione dei propri dati personali, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, nonché di opporsi al loro trattamento.

Le richieste di esercizio dei diritti di cui sopra potranno essere inoltrate al Titolare all’indirizzo e-mail info@agrigentoexperience.com.

Qualora l’Utente ravvisasse una violazione dei propri diritti potrà rivolgersi direttamente al Garante per la protezione dei dati personali, competente ai sensi dell’art. 77 del Regolamento. Resta salva la possibilità di rivolgersi all’autorità giudiziaria.

MODIFICHE E AGGIORNAMENTI

La presente Informativa sulla Privacy è valida dalla data indicata nella sua intestazione. Il Titolare potrebbe tuttavia apportare modifiche e/o integrazioni alla stessa, anche quale conseguenza di eventuali successive modifiche e/o integrazioni normative. Il testo aggiornato sarà sempre disponibile sul Sito; gli Interessati sono invitati a consultarlo regolarmente.

Ultimo aggiornamento del 09 Aprile 2026